L'infographie du vendredi : le CRM, poumon de l'entreprise

Le CRM n'est pas qu'un outil de récupération des données clients.. C'est l'outil qui permet de construire, nourir sa relation clients mais aussi d'accompagner un prospect jusqu'à la décision d'achat. Accroitre son porte-feuille client et les fidéliser... C'est bien là la clé d'une société pérenne.

Crm infographie

télémarketing détection de leads phoning

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